sábado, agosto 22, 2020

Primero la pregunta y después el contexto

A veces cuando alguien quiere hacerme una pregunta, empieza por darme contexto sobre el tema del que va a preguntar. Me empiezan a explicar cómo fue que llegaron a la pregunta que tienen en mente. Algunos comienzan por explicarme lo que han intentado para resolver el problema que enfrentan, me explican el porqué de esos intentos. Ha habido, incluso, ocaciones en que me explican las respuestas que han encontrado en internet; pero todo esto sin haberme hecho la pregunta todavía.

Comprendo que me dan el contexto para ayudarme a encontrar la mejor respuesta, también lo hacen para que no crea que no han intentado encontrar la respuesta por su cuenta; o quizás para que no piense que me consultan sin tener una buena razón. Entonces empiezan por justificar el porqué de la pregunta sin siquiera haberme hecho la pregunta todavía. 

El contexto de la pregunta es importante, sirve para saber de qué estamos hablando en realidad, lo cual es bueno para dar una respuesta correcta. Entender el porqué sin saber el qué es más complicado. El contexto o el saber qué se intentó, sí me ayuda; pero una vez que conozco la pregunta, cuando sé que problema es el que se necesita resolver. A veces ni siquiera necesito saber porqué se necesita resolver el problema, con la sola pregunta puedo dar una respuesta rápida o puedo darme cuenta que no voy a poder contestarla sin importar el contexto, en esas ocaciones iniciar con la pregunta nos ahorra a todos algo de tiempo.

Yo también hago esto, empiezo por explicar la razón de alguna pregunta en lugar de solo iniciar con la pregunta y partir de ahí. Si se necesita contexto, es bueno darlo; pero no antes de la pregunta. Intentemos iniciar con la duda y después podemos explicar lo que hemos intentado para resolverlo, lo que queremos lograr con esa respuesta o el porqué de la pregunta; pero solo después de haber hecho la pregunta. No iniciemos por el contexto, primero hagamos la pregunta.

sábado, julio 11, 2020

Fighting Frustration

Some days things don't go the way I expected, sometimes people don't agree with my opinion or with what I feel is "obviously" more important to do. It's easy to start thinking that some people just don't care, if only they leave me alone and allow me to do my work, I can change the company. I can blame others when things go bad and start thinking that is their fault because they have a different opinion than mine.

But the true is that if something goes wrong, with the project I'm working, it's my fault. I should be responsible to finish the project, in time and budget, and because of that, I have to deal with all the bureaucracy that needs to be dealt with. I have to realize that I need to do that as part of my job. Besides, is not that people don't care is just that they have a different (and valid) approach than mine.

How do I deal with the frustration? Well... first I need to stop complaining, because if I start to focus in the bad and let the negativity enter my mind, all the required work will be harder. I need to stop focusing in the bad and see the challenges as an opportunity to grow my skills. If I want others to follow my lead or my ideas what I need is to show them how I can get results and being known by my results instead of being known as a complainer.

Frustration is a feeling that I need to choose not to feel, if things don't go the way I expected then I take a step back, see what it didn't worked, what alternatives do I have and then try again using another approach, all this without complains. The solution is not that others change their opinions, the goal should be for me, to understand their reasons and give them a solution that address their concerns and allow me to complete the project on time.

So... to fight frustration I will stop complaining and start doing.